您好,欢迎来到 八戒印艺! 去首页
免费发布普通询价,帮您梳理商机需求
专业顾问会在30分钟内联系您,请保持手机畅通
* 您选择了:
* 数量:
* 规格: * 手机号码:
* 简单需求:
查看全部
    0 已选0
    0

    我的积分

    0

    优惠券

    已领取的优惠券

    买家常见问题

    Q1:什么是八戒印艺商城?

    八戒印艺商城,作为猪八戒网旗下的互联网印刷服务平台,响应国家“阳光采购”号召,全力整合印刷品供应链,旨在打破传统印刷各环节中的壁垒,解决价格不透明、品类单一、货期长物流慢、无保障等问题。同时为广大用户提供工厂价对比、全品类印刷产品、专业优质的服务和全面的保障措施等。致力打造一个更专业、更便捷、更有保障的互联网印刷服务平台,开创印刷行业全新生态。

     

    Q2:注册八戒印艺商城账号方式,如何注册?

    目前支持手机号、微信注册,使用合作账号登录。在注册页面,填写账号信息后可完成注册。

     

    Q3手机注册接收不到验证码?

    请检查是否作为垃圾短信阻拦了;

    若确认不是手机设置问题,重试后还是收不到验证码,请联客服人员帮您注册。

     

    Q4如何找回登陆密码?

    在网站右上角点击"登录"进入会员登录页面,点击“忘记密码”,通过会员注册使用的手机号找回密码。

     

    Q5:如何修改登陆密码?

    登录系统后,在个人中心左侧导航栏,选择“修改登录密码”。

    Q6:怎么完善账户信息?

    登录系统后,点击页面左上角进入买家中心,进入我的基本信息”页面,填写您的账户信息后保存即可。

    完善账户信息后可以获得优惠券/积分奖励。


    Q7:怎么查看我的优惠券?

    您可以在账户中心-我的优惠券页面中查看优惠券金额、使用限制等信息。

     

    Q8:可以拨打客服热线/联系QQ客服下单吗?

    目前不支持通过电话下单。如果您下单遇到问题,请咨询我们的客服人员,我们一定会全力为您提供帮助。

    Q9:款数和数量有什么区别?

    1)数量是对于印刷某一个产品,需要印刷的份数;

    2)款数是指印刷某一个产品,需要印刷不同的样式内容;

    比如:如果您需要印刷5个人的名片,每个人印刷2盒,则数量为2(盒),款数为5

     

    Q10:订单提交成功后,还可以修改订单信息吗?

    订单提交后,购买的商品信息不支持修改。您可以联系客服人员修改订单或者取消此订单后重新下单。

     

    Q11:如何取消订单?

    若订单还未进入审核中、生产/设计状态,您可以在订单列表页面直接取消订单;

    若订单已进入审核中、生产/设计状态,则不支持取消订单;

    优惠套餐订单一经购买,不支持取消。



    Q12:订单取消后还能恢复吗?
    订单取消后,将无法进行恢复。因此,请您取消订单前确认相关信息。



    Q13:怎么查看我的订单?

    在网站右上角点击"已买到的商品"按钮,可以进入"我的订单"页面查看订单基本信息;

    "我的订单"页面"查看详情",可以查看各订单的详细信息。

     

    Q14:如何修改收货地址?

    您可以在账户中心-收货地址页面新增/修改收货地址;

    如果您已经提交订单需要修改收货地址,请及时联系我们的客服记录并更新。

     

    Q15:为什么客服电话总是打不通?

    很抱歉,随着公司业务发展,客户办理的业务增多,有时候导致座席电话繁忙,我司会尽快解决这一问题,同时建议您可以避开高峰期拨打客服电话,或者通过联系客服QQ咨询,非常抱歉给您带来不便,请谅解!

    Q16:平台支持开具什么类型发票?

    增值专用发票或者衔头普通发票,发票由平台服务商直接为您提供。